Favicon Svethardware.cz  Svět hardware   Fórum Favicon Svetaudia.cz  Svět audia Favicon TVFreak.cz  TV Freak   Fórum Favicon Digimanie.cz  Digimanie   Fórum   Galerie Společnost oXy Online s.r.o.
Strana 4 z 5 PrvníPrvní ... 2345 PosledníPoslední
Zobrazené výsledky: 46 až 60 z 71

Téma: Servis pro zařízení HTC (starý)

  1. #46
    Starousedlík SMob
    Registrace
    Mar 2005
    Příspěvků
    1,836

    Ne-e, musíš to říct před opravou, jak chceš, aby to bylo vyřešeno!

  2. #47
    Nováček
    Registrace
    Dec 2007
    Příspěvků
    10

    Pozitivní zkušenost skoro až moooc pozitivní


    Tak jsem tu se svou zkušeností.Vlastním Mda Touch, koupený u T-mobile. Po 3 měsících provozu mi umřel v ruce.Sice asi i mým přičiněním (upgrade jiné verze WM6), ale prostě umřel.
    Po přečtení Vašich zkušeností se servisem, jsem ke konci této diskuze začal mýt studený pot na čele a tak trochu se mi i třásly ruce- jak asi tak dopadne má reklamace.Reklamoval jsem přímo u T-mobile a že to bude do 14 dní vyřešeno.
    Cca po 8 dnech jsem se podíval podle IMEI na stránky gs mobile, jak je na tom moje reklamace.A ejhle jeden den přijato a dva dny na to reklamace vyřízena, zasláno zpět na pobočku.
    Nervozně jsem zašel k prodejci, jestli to tam už není a prý ne.Dnes mi přišla SMS VAše reklamace byla vyřízena a zboží je k odběru.Bežel jsem jak o závod co asi tak bude.
    Pán byl velmi ochcotný a říká, tak tady to je, jen kopuknu na reklmační protokol.A já copak že mi umřel a on, máte to opravené v záruce vymněnily Vám celou základní desku, co Vám zůlstalo tak jen kryt a stylus.Dooost se mi ulevylo a koukám ono v MDA nejen nová deska, ale fakt vše a teď pozor i včetně dvojnásobné paměti operační paměti.

    TAK TEĎ PĚJU ODU NA GS MOBILE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



  3. #48
    Starousedlík SMob
    Registrace
    Feb 2006
    Příspěvků
    753

    Kód:
    TAK TEĎ PĚJU ODU NA GS MOBILE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    To ani nemusíš, raději pěj odu na T-Mobile Už jsem tu o tom jednou psal, že operátoři mají v servisu naprosto jinou pozici.

  4. #49
    Nováček
    Registrace
    Jan 2006
    Příspěvků
    3

    Citace Původně odesláno od sim
    Špatná zkušenost se servisem

    Pridam svou zkusenost...sve zarizeni QTEK 9000 jsem mel v podstate mesic asi pryc na zarucnim servisu...kdy jsem ho do prahy vezl osobne a jel si dvakrat vyzvednout...hned vysvetlim...

    Vec pro kterou jsem to dal do servisu bylo ze prestal hrat zvuk tedy jak v externich tak internim repracku a nefungoval ani mikrofon tedy nemozne uskutecnit hovor, vypadavajici stylus a padajici system pri baterii ve 40%.

    Poprve jsem si pro nej jel s tim ze vse je opraveno a vystupni testy OK...nejsem prazsky tak jsem samozrejme hned prezkoumal a protoze jsem jim dal zarizeni s baterii 45% tak samozrejme ihned system padnul (moc netestovali), zvuk nevyresili vubec a stylus vymenou spodniho krytu...tedy hned jsem jim ho tam dal zpet

    Podruhe uz je vse oki byla udajne vadna zdirka pro sluchatka cemuz verim nejspis se pri vyjmuti sluchatek nespojila zpet a zustala zamrzla nekde mezi...jedine co me zarazilo bylo to v jake podobe mi dali do ruky tu co vyndali Silne roztavena po pajedle...nechtel bych videt to zarizeni uvnitr...nahrali novy software 1.30.77 WWE s nejakou verzi SUNNYSOFT CZ....tedy jsem rad ze zarizeni mam zpet snad nebudete prozivat podobne seky
    Ja byl nekolikrat v te Jame a tam proste dela banda debilu (omlouvam se ale t o se neda jinak rict) a bastliru...S minulym HTC jsem tam byl nekolikrat. Po cca druhe navsteve a vymene zakladni desky jsem si po par dnech vsimnul ze mi pod sklickem fotaku zapomneli vyndat kryci folii, takze se s tim nedalo fotit ;-) A nejaka omluva kdyz jsem tam prisel s dotazem co to jako ma byt? - dama na me akorat cumela jak tele na novy vrata a skoro beze slov mi to behem chvilky "opravili" a to byl jen jeden z mnoha problemu s touto pobockou.

    Jinak pobocka v Letnanech je zcela opacna dle mych zkusenosti - slusny, rychly a bezproblemovy servis.

    Takze je to v lidech, neni to firmou ale velka skoda ze ta jejich pobocka v Jame jim dela tak spatne jmeno a povest :-(

  5. #50
    Nováček
    Registrace
    Nov 2007
    Příspěvků
    20

    Citace Původně odesláno od uiqjirka
    [B]

    Shodou s kupní smlouvou se rozumí,že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované prodávajícím,výrobcem nebo jeho zástupcem popisované,nebo na základě jejich reklamy očekávané,popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé atd.
    Tak nevim jestli sem tuhle vetu dobre pochopil ale pokud se ukaze ze u kaisera neni ta cipova sada kompletni tak to je v podstate na reklamace protoze v technicke dokumentaci je uvedena
    Chipsets/Processor: Qualcomm® MSM7200, 400 MHz ale ne kompletni
    výrobce cipu uvadi to z ceho se ta sada sklada a tim padem pokud neni kompletni je kupujici v podstate podveden...je to sice jen asi zcestna domenka ale tohle me po precteni toho prizpevku napadlo.

  6. #51
    Nováček
    Registrace
    Apr 2006
    Příspěvků
    1

    Taky se připojím se svou zkušeností s GSMobile "service". (Veselská 699, Praha 9) Po třech týdnech mi u HTC Touch Cruise odešlo sluchátko, hard reset nepomohl, dotaz v "servisu" na možnosti řešení mimo zaslání do servisu (jsem z Olomouce) Odesláno 12. 2. 08, ze "servisu" došlo 22. 2. 08. Vyměněna základní deska (?), vyměněno sluchátko, výstupní testy OK, žádné další závady nezjištěny. Zjistil jsem tyto závady: držák SIM uvolněný, nelze dotáhnout šroubky, buď stržený závit, nebo jiné šroubky, kvůli tomu jde kryt baterie zasunout jen po domluvě. Nejde zasunout stylus (do "servisu" jsem ho neposílal), nenastaví se připojení k internetu (předtím ano), zadní kryt nesedí, zřejmě tam něco skřípli. Asi "opravoval" "technik" MARJ, zřejmě nějaký umělec. Mailem jsem reklamoval reklamaci, žádal zajištění odvozu, zapůjčení telefonu - je jim líto. Jestli se chcete na něco zeptat technika, ani tam nevolejte, nespojí Vás, škoda provolaných peněz. Dokud nebudou mít konkurenci, nevidím šanci na zlepšení. U prodejce jsem žádal výměnu, čekám na odpověď.

  7. #52
    Obyvatel SMob
    Registrace
    Jan 2004
    Příspěvků
    528

    Ja se taky pridam:

    Reklamoval jsem pres t-mobile prehrivajici se displayovou cast a nefungujici display. Odnesl jsem to na t-mobile v Brne na Svobodaku v pondeli 25.2.08, dnes (t.j. streda, 5.3.08) jsem si pro nej byl. To znamena reklamace vyrizena behem 9-ti dnu, vymenena deska pod displayem a flex kabel (a flashnut FW). Zatim jsem nepozoroval zmeny, srouby ohlodane nejsou, vypada to dobre. Takze pokud se nic nezmeni,tak pozitivni zkusenost T-mobile + GS mobile..

    Edit: Tak nevim, jestli to je mozne, ale na razitku nebyl GS mobile, ale nejaky servis v Hradci.. Tak nevim..



  8. #53
    Nováček
    Registrace
    Feb 2008
    Příspěvků
    10

    pridam sa aj ja. Kupil som Kaisera cez internetovy obchod. dorazil v poriadku. vsetko pekne slapalo-wifi, gps atd.. kedze som mal bordel v kontaktoch v starom mobile SIMku som zatial nedaval do kaisera, ze najpr si pekne napisem kontakty odznova a potom ho budem pouzivat ako mobil. po cca 3 tyzdnoch (velmi sa mi do pisania kontaktov nechcelo) som vlozil SIM kartu a hups. nejjde najst siet, skusil osm novu 3G kartu neslo, ani od ostatnych operatorov. tak posielam PDAcko na reklamaciu. na druhy den dorazilo do gsmobile.sk. tak si sledujem cez IMEI co sa s nim. deje. po asi 5tich dnoch sa zmenil stav zakazky na OPRAVUJE.

    tak so celkom spokojny ze dost rychlo prisiel na rad. a cakam cakam. preslo 15 dni a stale sa OPRAVUJE a vsimol osm ze m iskomolili adresu v tom vypise. tak i pisem maila ze nech opravia adresu a ze co je s PDAckom. odpisali celkom rychlo ze cakaju na suciastku preto sa zdrzala oprava (suciastkou mozem rozumiet antena, GSM modul alebo cela doska?) a ze adresa je opravena. radsej by som prijal vymenu celej dosky nez by mi tam niekto odpajkoval GSM modul a pripajkoval novy. kedze som si precital desiatky negativnych reakcii na odbornost technikov.

    tak som po 20tich dnoch zase pozrel na stav a jupi stav zakazky> VYDANO. adresa samozrejme nezmenena, sak naco. tak sa tesim ze snad na druhy den mi dojde. no presiel piatok, vikend, pondelok uz je utorok a PDAcko nikde.

    stav zakazky> VYDANO. je tma este nieco co budu robit s PDAckom alebo uz je orpaveny a len sa dakde zasekol na ich sklade abo co. plynie uz 25ti den reklamacie. taze maju 5 dni podla zakona mi to dorucit. ta som zvedavy. kebyze to nestihli mozem ziadat peniaze naspat?

  9. #54
    Občasný diskutér
    Registrace
    Jan 2008
    Příspěvků
    101

    aho do 30 dnu to musi bejt opravene pokud tak nestihnou tak muzes zadat penize nazpet co se ale tyce tady toho posilani pres postu tak to je tak ze se nepocita kdy to k tobe dojde ale kdy to byla oprava ukoncena - vydana !

  10. #55
    Nováček
    Registrace
    Feb 2008
    Příspěvků
    10

    tha to je super. zakaznik na poslednom mieste. ked to posielaju z ciech klasickou postou ta to bude trvat. ja sa len obavam zeto poslali na zlu adresu postou. bo kurier zvykne vzdy zavolat ze kde mi to ma dorucit - aj ked ma na balicku adresu. ale blba posta ne. proste nenajde adrdsata poslu to naspat. idem tma napisat.

  11. #56
    Občasný diskutér
    Registrace
    Jan 2008
    Příspěvků
    101

    s postou mam take velice zaporne zkusenosti jde o to ze kolikrat mi neco doslo doporucene a listek ve schrance nebyl nebo jsme byl doma a a mel jsem ve schrance listek s poznamkou ze jsem nebyl zastizen hold proste statni sluzba co chci po nich ze nejlepsi je PPL,DHL,apod...jen je lepsi nevedet jak to tam chodi jak se k tem zasilkam chovaji

  12. #57
    Nováček
    Registrace
    Feb 2008
    Příspěvků
    10

    ta snad budu normalny a poslu to kurierom. snad nechce aby to postarka vlacila v tom furiku cez cele sidlisko. sak mi pride PDAcko rozmlatene na kusy (


    EDIT (11.3.2008 11:00): no konecne dosiel. vymenili zakladnu dosku. vyzrea ze ho poskladali dobre. ziadne vrzganie, ziadne skrabance atd.. chyba bola orpavena. tka idem testovat.

    cize zaver. musim napisat ze som spokojny. aj ked to cakanie 25 dni na orpavu bolo krute ale co. cize pozitivna skusenost. mal osm stastie na dorbeho tehcnika asi



  13. #58
    Nováček
    Registrace
    May 2007
    Příspěvků
    29

    Zdravím, jsem majitelem HTC P3300 a mám malý problém. Když chci zařízení připojit k počítači, tak mi napíše, že je chyba ve spojení, nemohu nic instalovat ani kopírovat. Mám nainstalovaný ActiveSync 4.5....nevíte někdo, kde je problém? Mějte se a díky, Tom

  14. #59
    Nováček
    Registrace
    Jun 2007
    Příspěvků
    0

    Tak jsem dnes v 12.30 vložil do rukou opravářů svůj Qtek S 200. GS mobile V Jámě. Nešel mi zvuk ve sluchátku a šel jen v připojených sluchátkách značky Koss. Asi poničený konektor na sluchátka. V 16.30 h mi poslali sms ,že je oprava hotova. Píšu to sem ptoto,že se mi to zdá nějak podezřelé.Jsou nějak moc rychlí a to se mi nelíbi. Dám vědět až ho zítra vyzvednu.

  15. #60
    Občasný diskutér
    Registrace
    Jan 2008
    Příspěvků
    101

    oprava jako takove netrva ani 1 hodinu zalezi jak rychle se ten tvuj foun dostane technikovi do paratu a zda maji tu danou soucastku skladem

Strana 4 z 5 PrvníPrvní ... 2345 PosledníPoslední

Podobná témata

  1. Servis pro zařízení Mio
    Od Zdenek Malinsky v sekci Mio
    Reakcí: 0
    Poslední příspěvek: 19-02-2009, 18:15
  2. Servis pro zařízení Samsung - změny
    Od Zdenek Malinsky v sekci Samsung
    Reakcí: 0
    Poslední příspěvek: 18-12-2008, 13:18
  3. E-TEN servis - kam poslat zařízení?
    Od Carbourator v sekci Zbývající zařízení E-TEN
    Reakcí: 13
    Poslední příspěvek: 19-09-2008, 09:05
  4. Servis pro zařízení HTC
    Od Zdenek Malinsky v sekci HTC & klony
    Reakcí: 0
    Poslední příspěvek: 18-05-2008, 19:23
  5. Servis pro zařízení HTC (starý)
    Od Zdenek Malinsky v sekci Zbývající SMP
    Reakcí: 6
    Poslední příspěvek: 29-08-2007, 13:55