www.svetmobilne.cz
>
>
>

Vodafone "zjednodušuje", vrací nefér účtování po minutě

Vodafone "zjednodušuje", vrací nefér účtování po minutě
, , aktualita
Mobilní operátor Vodafone ohlásil, že od léta zhoršuje své služby, což se ale tradičně snaží zastřít marketingovými texty o zpřehledňování a zjednodušování služeb. Vrací se totiž k účtování po minutě, tedy 60+60.
K oblíbeným
reklama
Někdy zůstává rozum stát nad tím, co si naši čeští operátoři dokáží ještě vymyslet. Zákazníci společnosti Vodafone byli v těchto dnech velmi nepříjemně překvapeni SMS oznamující změnu služeb od 1. července 2019. Operátor, který kdysi postavil svou kampaň na férovějším účtování volání na předplacených kartách po sekundě (60+1), se totiž po letech opět vrací k účtování po minutě (60+60). První minutu tedy volající zaplatil celou vždy, ale v posledních letech pak už platil jen každou provolanou sekundu poměrnou částkou. To se nyní mění a opět se vracíme do historie. Nově už i první započatá sekunda nové minuty znamená, že volající bude muset zaplatit celou minutu, ačkoli část z ní neprovolal.
 
Vodafone logo
 
Nejtrapnější je ale na celé situaci především to, jak se Vodane snaží zhoršení služeb maskovat jako zlepšení. Vodafone tvrdí, že zákazníci mají problém se vyznat v obchodních podmínkách, není to pro ně snadné, a tak v zájmu zjednodušování účtování předplacených karet pro přehlednost, čitelnost a srozumitelnost sjednotí účtování na 60+60. Velkolepě a ještě s vykřičníkem navíc podotýká, že se cena nemění. Ano, cena minuty se sice nemění, ale ve výsledku zaplatí více každý, kdo volá déle než 60 sekund (resp. se netrefí do přesného násobku 60 sekund), nebo kdo nemá neomezený balíček volání ke kartě. V tom nejhorším případě se může hovor prodražit až o 97 % při stejné ceně za minutu (při hovoru o délce 61 sekund).
 
To se ale pochopitelně odrazilo i v ostré diskuzi na Facebooku společnosti. Tam se společnost dále snaží nepopulární krok omluvit právě tím, že většina zákazníků volá méně než minutu, nebo má onen předplacený balíček, tedy těch se změna nedotkne. Změna se týká následujících předplacených karet:
  • Karta pro partu
  • Karta se vším všudy
  • Karta do všech sítí
  • Karta do sítě
  • Vodafone karta
  • Vodafone nabitá karta
  • Karta na víkend
  • Vodafone karta speciální edice


Ceny souvisejících / podobných produktů:


reklama
Nejnovější články
Samsung uvádí Galaxy A30s a A50s se 3 fotoaparáty Samsung uvádí Galaxy A30s a A50s se 3 fotoaparáty
Do střední třídy poputují dvě novinky společnosti Samsung Galaxy A30s a A50s. Obě přinesou tři zadní fotoaparáty včetně 5MPx hloubkové kamerky, 6,4" Super AMOLED displej a velký 4000mAh akumulátor.
Dnes, aktualita, Milan Šurkala
LG představuje vyšší low-end K40S a K50S LG představuje vyšší low-end K40S a K50S
Společnost LG představuje dvě novinky do vyššího low-endu, resp. nižšího mainstreamu. Jde o modely K40S a K50S s velkým 6,1”, resp. 6,5” FullVision HD+ displejem a nově i širokoúhlým fotoaparátem.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Apple iPhone 11 Pro by měl dostat podporu pera Pencil Apple iPhone 11 Pro by měl dostat podporu pera Pencil
Uvedení nových iPhonů se blíží a s tím se začíná i objevovat více a více informací o nich. Např. to vypadá, že by nové telefony mohly přijít s podporou Apple Pencil, patrně ale v nějaké menší variantě.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Chevrolet vylepšuje "chemii", Boltu zvyšuje dojezd o 9 % Chevrolet vylepšuje "chemii", Boltu zvyšuje dojezd o 9 %
Vývoj lithiových akumulátorů jde pořád kupředu a hustota energie se sice pomalu, ale stále zvyšuje. Ukazuje to i Chevrolet, kterému se díky novým poznatkům podařilo zvýšit dojezd elektromobilu Bolt o 9 %.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Waymo míří na Floridu, otestuje autonomní auta v dešti Waymo míří na Floridu, otestuje autonomní auta v dešti
Většina testování autonomních vozidel probíhá v Arizoně, kde je skoro pořád slunečno. Waymo chce ale posunout laťku trochu výš a chce zjistit, co se stane, když začne pořádně pršet. Míří tedy na Floridu za hurikány.
Včera, aktualita, Milan Šurkala