www.svetmobilne.cz
>
>
>

Vodafone "zjednodušuje", vrací nefér účtování po minutě

Vodafone "zjednodušuje", vrací nefér účtování po minutě
, , aktualita
Mobilní operátor Vodafone ohlásil, že od léta zhoršuje své služby, což se ale tradičně snaží zastřít marketingovými texty o zpřehledňování a zjednodušování služeb. Vrací se totiž k účtování po minutě, tedy 60+60.
K oblíbeným
reklama
Někdy zůstává rozum stát nad tím, co si naši čeští operátoři dokáží ještě vymyslet. Zákazníci společnosti Vodafone byli v těchto dnech velmi nepříjemně překvapeni SMS oznamující změnu služeb od 1. července 2019. Operátor, který kdysi postavil svou kampaň na férovějším účtování volání na předplacených kartách po sekundě (60+1), se totiž po letech opět vrací k účtování po minutě (60+60). První minutu tedy volající zaplatil celou vždy, ale v posledních letech pak už platil jen každou provolanou sekundu poměrnou částkou. To se nyní mění a opět se vracíme do historie. Nově už i první započatá sekunda nové minuty znamená, že volající bude muset zaplatit celou minutu, ačkoli část z ní neprovolal.
 
Vodafone logo
 
Nejtrapnější je ale na celé situaci především to, jak se Vodane snaží zhoršení služeb maskovat jako zlepšení. Vodafone tvrdí, že zákazníci mají problém se vyznat v obchodních podmínkách, není to pro ně snadné, a tak v zájmu zjednodušování účtování předplacených karet pro přehlednost, čitelnost a srozumitelnost sjednotí účtování na 60+60. Velkolepě a ještě s vykřičníkem navíc podotýká, že se cena nemění. Ano, cena minuty se sice nemění, ale ve výsledku zaplatí více každý, kdo volá déle než 60 sekund (resp. se netrefí do přesného násobku 60 sekund), nebo kdo nemá neomezený balíček volání ke kartě. V tom nejhorším případě se může hovor prodražit až o 97 % při stejné ceně za minutu (při hovoru o délce 61 sekund).
 
To se ale pochopitelně odrazilo i v ostré diskuzi na Facebooku společnosti. Tam se společnost dále snaží nepopulární krok omluvit právě tím, že většina zákazníků volá méně než minutu, nebo má onen předplacený balíček, tedy těch se změna nedotkne. Změna se týká následujících předplacených karet:
  • Karta pro partu
  • Karta se vším všudy
  • Karta do všech sítí
  • Karta do sítě
  • Vodafone karta
  • Vodafone nabitá karta
  • Karta na víkend
  • Vodafone karta speciální edice


Ceny souvisejících / podobných produktů:


reklama
Nejnovější články
BMW Vision M Next, koncept hybridního suspersportu BMW Vision M Next, koncept hybridního suspersportu
Automobilka BMW představuje koncept své hybridní sportovní budoucnosti. Nový Vision M Next totiž slibuje výkon 600 koní, přitom má být také úsporným a ekologickým vozem s moderními technologiemi zaměřenými na řidiče.
Dnes, aktualita, Milan Šurkala
Ford Puma se vrací, tentokrát jako SUV Ford Puma se vrací, tentokrát jako SUV
Ford Puma se vrací do výrobního programu, tentokrát to už ale nebude malé stylové kupé na bázi Fiesty, ale malé SUV. I tentokrát ale bude s Fiestou sdílet podlahovou plošinu. Těšit se můžeme na hybridní pohon.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Solární auto Lightyear One má prototyp, ujede 725 km Solární auto Lightyear One má prototyp, ujede 725 km
Před dvěma lety byl oznámen vývoj solárního auta Lightyear One a nyní byl představen první prototyp vozu. Dle výrobce má na jedno nabití akumulátoru ujet 725 km a díky solárním panelům se přes den dokáže nabít na mnoho desítek km.
Včera, aktualita, Milan Šurkala2 komentáře
Apple uvolnil iOS 13 jako veřejnou betaverzi Apple uvolnil iOS 13 jako veřejnou betaverzi
Pokud chcete běžně vyzkoušet betaverze produktů Apple, potřebujete mít placený vývojářský účet. iOS 13 a jiné novinky ale nově budete moci vyzkoušet i ve veřejném betatestu. K dispozici je i iPadOS a macOS Catalina.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Plug-in hybridy: proč jsou papírové spotřeby úplně mimo? Plug-in hybridy: proč jsou papírové spotřeby úplně mimo?
Už dobře víme, že se papírové spotřeby aut velmi často rozcházejí s realitou dosahovanou na silnicích. Největší kouzla ale výrobci jednoznačně vytváří u plug-in hybridů. Proč tomu tak je a kdo za to vlastně může?
Včera, článek, Milan Šurkala