Favicon Svethardware.cz  Svět hardware   Fórum Favicon Svetaudia.cz  Svět audia Favicon TVFreak.cz  TV Freak   Fórum Favicon Digimanie.cz  Digimanie   Fórum   Galerie Společnost oXy Online s.r.o.
Strana 1 z 3 123 PosledníPoslední
Zobrazené výsledky: 1 až 15 z 43

Téma: iPAQy a vadné pixely - kdy bude reklamace uznána?

  1. #1
    Čestný člen Avatar uživatele Pavel Koza
    Registrace
    Aug 2000
    Příspěvků
    4,831

    http://h20000.www2.hp.com/bizsup.......15348&objectID=c00644803

    Při hledání podkladů pro recenzi HP iPAQ hw6900 jsem trochu omylem nalezl na stránce HP výše uvedený dokument. A protože se týká poměrně častého tématu v diskuzích, bylo by vhodné se s ním seznámit. Pokud neumíte anglicky, tak jen stručně:

    V tomto dokumentu se uvádí, kdy má zákazník používající PDA od HP nárok na reklamaci zařízení kvůli displeji, který obsahuje špatné pixely. Dokument rozlišuje Bright sub-pixel defects (stále svítící bod) a Dark sub-pixel defects (stále vypnutý bod). V prvním případě stále svítícího bodu "potřebujete" pro úspěšné vyřízení reklamace minimálně 4 vadné body. V druhém případě stále neaktivního bodu je nutné jich mít už nejméně 6. A pokud patříte mezi skutečné děti Štěstěny a máte na jednom displeji oba typy defektů, součet všech vadných bodů musí být opět minimálně 6.

    V článku se zmiňují i další, vzácnější defekty displeje, ale tam už je to na posouzení případ od případu.
    Odpovídat lze po přihlášení

  2. #2
    Pravidelný diskutér
    Registrace
    Oct 2004
    Příspěvků
    184

    Sam za sebe mohu rici, ze jsem mel asi 7 HP/Compaq PDAcek a spatny pixel / ly mely 2. Vzdy jasne svitici. Pekne me to stvalo. V prvnim pripade jsem to uhral na reklamaci vramci 24hodin po koupi (ze zakona je mozne vratit bez udani duvodu) ve druhem na hx4700 se ten bod objevuje jen po prehravani videa po cca pul hodine, pak sviti nekolik dnu a pak zase zmizi.

    Aktualne badpixel free :-)

    kupujte PDAcka pres internet - mate 2 tydny na vraceni bez udani duvodu. Toto je jedina rada.
    Odpovídat lze po přihlášení



  3. #3
    Občasný diskutér
    Registrace
    Dec 2005
    Příspěvků
    124

    Skoda ze tato tema je venovana len iPAQ, mam vyjadrenia servisnych stredisiek pre Fujitsu Siemens a pre HTC k tejto problematike (nakolko ma to zaujimalo zistoval som to predcasom).

    Co dodat, mat 5 pixelov na displeji to uz znamena takmer nepouzitelne PDA :no: a je pekna drzost vyrobcu ze to nechce uznat ako vadu. Mozno by sme ako spotrebitelia mali aspon bojovat aby aspon toto bolo uvadzane v zarucnych podmienkach aby uzivatel aspon vedel co moze od toho cakat za svoje peniaze.
    Odpovídat lze po přihlášení

  4. #4
    Starousedlík SMob
    Registrace
    Mar 2004
    Příspěvků
    4,002

    Vadny pixel jsem mel jen jednou, na svem prvnim HTC Universalovi, a snad hned druhy den jsem zarizeni vratil. Na zarizeni se behem par hodin objevilo tech musek vice (problemy s napajenim, chraplajici repracek..), takze s jeho vracenim nebyl zadny problem. Koupil jsem hned jineho, ten by jiz zcela ok. Priznam se ze obdobne hodlam postupovat pri kazde koupi noveho zarizeni, nestrpim ani jeden vadny pixel, hned na prodejne si zarizeni peclive zkontroluji nez za nej platim, hlavne si prekontroluji vzdy ty pixely.
    Odpovídat lze po přihlášení

  5. #5
    Nováček
    Registrace
    Feb 2007
    Příspěvků
    0

    myslim ze kdyz dokazi vyrobit a dat zaruku na 17palcove lcd na 0 bodu tak vybrat ci kupovat dobre kousky techto velikosti pro ne nemuze byt problem, na reklamaci by podle me melo jit zarizeni s 3 a vice vadnymi body, lepe vsak 0 :sarcastic:
    Odpovídat lze po přihlášení

  6. #6
    Nováček
    Registrace
    May 2004
    Příspěvků
    39

    Mam MDA Vario s jednym vadnym pixelom. Na to ze je vadny som prisiel az po rozbaleni krabice doma - moja blbost. Pri okamzitej reklamacii mi bolo oznamene, ze zariadenie moze ist do servisu (s neistym vysledkom). Pritom sa jednalo o znackovu predajnu T-Mobile a kupu pristroja za plnu cenu. Preto tiez odporucam kazdemu kto kupuje obdobne zariadenie, otestovat vsetko este na predajni.
    Odpovídat lze po přihlášení

  7. #7
    Moderátor Avatar uživatele Zdenek Malinsky
    Registrace
    Mar 2004
    Příspěvků
    9,888

    Nejen v tomto případě je Dell a jeho CompleteCare k nezaplacení. :yes:

    Vadný svítící pixel jsem měl jen na noťasu od Aceru a pořád mi na něj "padalo" oko.
    Odpovídat lze po přihlášení



  8. #8
    Nováček
    Registrace
    Feb 2007
    Příspěvků
    0

    kdybys nebyl :sarcastic: tak mas podle zakona 2dny na vraceni bez udani duvodu
    Odpovídat lze po přihlášení

  9. #9
    Občasný diskutér
    Registrace
    Dec 2005
    Příspěvků
    124

    Citace Původně odesláno od Krevety
    mas podle zakona 2dny na vraceni bez udani duvodu
    no mozno v cechach ale na slovensku o takom zakone neviem.
    Odpovídat lze po přihlášení

  10. #10
    Občasný diskutér
    Registrace
    Dec 2005
    Příspěvků
    124

    Citace Původně odesláno od Peavy
    Mam MDA Vario s jednym vadnym pixelom.
    Ja takisto a kupoval som v bb v t-mobile. Nevyreklamoval som nic. Pri kupe treba mat na mini sd karte soft na testovanie pixelov inak si to tazko clovek vsimne. Je to podla mna podvod na zakaznika.
    Odpovídat lze po přihlášení

  11. #11
    Starousedlík SMob
    Registrace
    Mar 2004
    Příspěvků
    4,002

    Ja to u Universalu narychlo testnu vzdy pomoci fotaku. Staci zapnout fotak, drzet 5 vterin prst pred objektivem, displej zcela zcerna pokud mu odeprete jakekoliv svetlo, a pak staci jit nekam do tmy, nebo se schovat pod klopu kabatu a muzete studovat pixely.. U toho fotaku jsem vzdy nasel jak trvale bile tak i ruzne zabarvene ci preblikavajici pixely, pokud tam nejake byly..
    Odpovídat lze po přihlášení

  12. #12
    Nováček
    Registrace
    May 2004
    Příspěvků
    39

    Citace Původně odesláno od ameron
    Ja takisto a kupoval som v bb v t-mobile. Nevyreklamoval som nic. Pri kupe treba mat na mini sd karte soft na testovanie pixelov inak si to tazko clovek vsimne. Je to podla mna podvod na zakaznika.
    Nebral by som to ako podvod - len "dodrzuju" zakon a ten im neuklada co len 2 sekundy po kupe vymenit kus za kus alebo vratit peniaze. Zmeni sa to vsak od 1.maja, kedy zacne na Slovensku platit zakon o moznosti vratenia tovaru bez udania dovodu do 30 dni.
    Odpovídat lze po přihlášení



  13. #13
    Nováček
    Registrace
    May 2004
    Příspěvků
    39

    Citace Původně odesláno od Miloš Strouhal
    Ja to u Universalu narychlo testnu vzdy pomoci fotaku. Staci zapnout fotak, drzet 5 vterin prst pred objektivem, displej zcela zcerna pokud mu odeprete jakekoliv svetlo, a pak staci jit nekam do tmy, nebo se schovat pod klopu kabatu a muzete studovat pixely.. U toho fotaku jsem vzdy nasel jak trvale bile tak i ruzne zabarvene ci preblikavajici pixely, pokud tam nejake byly..
    Tip of the day :yes: . Dik.
    Odpovídat lze po přihlášení

  14. #14
    Občasný diskutér
    Registrace
    Dec 2005
    Příspěvků
    124

    Problem je v tom ze sa jedna o obmedzene zarucne podmienky o ktorych nie zmienka v zarucaku a ani v manualy a ani ustne ti to pri predaji neoznamia. A to je porusenie zakona na ochranu spotrebitela ako aj obcianskeho zakonnika lebo ta neinformovali pri kupe ze zariadenie ma vadu=mrtvy pixel.
    Odpovídat lze po přihlášení

  15. #15
    Starousedlík SMob
    Registrace
    Mar 2004
    Příspěvků
    4,002

    Nevim zda to stejne funguje na Variich, Compactech, Compactech II a casem i na Hermesech, ale na Universalech ano. Jde o to drzet tam ten prst dele, jelikoz tim ze to zakryjete jeste zcela cernou plochu neudelate, je tam hodne sumu zasahujiciho do te cerne. Teprve po tech 5ti ci vice sekundach displej zcerna zcela, a zmizi i ten sum jez cloveku znemoznoval ty vadne pixely hledat. No, a je dobre stisknout i spoust fotoaparatu a tu tmu vyfotit, zmizi vam tak male plochy jez obsahuji vstup pro nastaveni fotaku, cas apod, a potom muzete zkontrolovat nasledne i tato mista jez by pripadne mohly ukryvat nejaky ten vadny pixel. :no:
    Připojené obrázky Připojené obrázky Klikněte na náhled pro zobrazení v plné velikosti 
Název: 00139431_capture_fotak_1x5V.jpg 
Zobrazení: 59 
Velikost: 10.2 KB 
ID: 4573  
    Odpovídat lze po přihlášení

Strana 1 z 3 123 PosledníPoslední

Podobná témata

  1. A opět bude reklamace
    Od vasin_ce4you v sekci Touch Pro2
    Reakcí: 4
    Poslední příspěvek: 14-08-2010, 19:45
  2. Reakcí: 3
    Poslední příspěvek: 30-11-2009, 08:58
  3. Vadné pixely
    Od gemi v sekci Fujitsu Siemens Computers
    Reakcí: 10
    Poslední příspěvek: 03-09-2006, 15:30
  4. Reklamace (co bude dál)
    Od flashman v sekci Fujitsu Siemens Computers
    Reakcí: 5
    Poslední příspěvek: 11-03-2006, 12:39
  5. Vadné pixely a reklamace u HP
    Od PavelR. v sekci Zbývající zařízení HP a Compaq
    Reakcí: 19
    Poslední příspěvek: 16-08-2005, 19:06