www.svetmobilne.cz
>
>
>
>

Consumer Reports už nedoporučují Microsoft Surface. Kvůli nízké spolehlivosti

Consumer Reports už nedoporučují Microsoft Surface. Kvůli nízké spolehlivosti
, , aktualita
Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports stáhla doporučení všech notebooků a tabletů značky Microsoft Surface. Důvodem je nedostatečná spolehlivost, neboť čtvrtinu uživatelů do dvou let od zakoupení potká nějaký problém se zařízením.
K oblíbeným
reklama
Zařízení Microsoft Surface nejsou zrovna levná, proto by od nich uživatelé očekávali vysokou kvalitu a spolehlivost. Jka však ukazuje nedávné zjištění americké neziskové organizace Consumer Reports, která se zabývá mimo jiné testy produktů z nejrůznějších kategorií, potýkají se tablety a notebooky této značky s vysokou poruchovostí. Přes 90 tisíc majitelů některého z modelů Surface, to znamená přibližně 25 %, se do konce druhéo roku používání setká s problémem. To je podle odborníků zatím nejhorší zaznamenaný výsledek mezi výrobci počítačů, proto Consumer Reports odebírá všem produktům Surface své doporučení. V USA se jedná o největší a nejrespektovanější organizaci svého druhu, proto tato kauza jistě ovlivní při rozhodování nejednoho zákazníka. „Pokud máte starosti o to, jak dlouho vám produkt vydrží, měli byste zvolit značku, která má vyšší předvídanou spolehlivost“, řekl agentuře Reuters Jerry Beilinson, editor Consumer Reports pro oblast elektroniky, a dodává: „Notebooky a tablety od Microsoftu jsou znatelně méně spolehlivé než většina ostatních značek“. Aby organizace podpořila své závěry srovnáním s ostatními značkami, zveřejnila následující graf, který ukazuje procento poruch notebooků do dvou let od zakoupení:
 
 
Nejčastějšími problémy se zařízeními Surface má být zamrzání, neočekávané vypínání a poruchy dotykového displeje. Musíme také připomenout, že na americkém trhu poskytují výrobci obvykle kratší záruka než dvouletou, na kterou jsme zvyklí v Evropě. V případě poruchy během druhého roku používání tedy musí zákazník servisu uhradit cenu opravy i náhradních dílů. Microsoft se ke zjistění Consumer Reports vyjádřil následovně: „Každá generace modelů Surface je výkonější a spolehlivější než její předchůdci. Podíl vrácených nebo opravovaných kusů odpovídají průměru v tomto odvětví pro zařízení ve stejné třídě, pokud nejsou dokonce nižší. Zavázali jsme se, že zajistíme prvotřídní zkušenosti všem naším zákazníkům v celé řadě zařízení Surface.“
 
Microsoft i recenzenti srovnávají Surface často s produkty od Applu. Pokud by se jim však výrobce chtěl opravdu vyrovnat, by zlepšit spolehlivost svých zařízení. Připomeňme, že výrobky Applu jsou organizací Consumer Reports pravidelně doporučovány. Problém nastal až v případě nejnovější generace Macbooku Pro. která doporučení nejprve nedostala kvůli nedostatečné výdrži baterie a změna přišla až po softwarové aktualizaci.
 


Ceny souvisejících / podobných produktů:


reklama
Nejnovější články
Škoda představila elektrické Citigo iV Škoda představila elektrické Citigo iV
V nabídce mladoboleslavské automobilky Škoda se objevuje první elektromobil v podobě malého městského Citiga iV. Novinka nabídne vyšší výkon než benzínové verze a dojezd na jedno nabití dosahuje přes 250 km.
Dnes, aktualita, Milan Šurkala
Apple MacBook Pro dostává 8jádro a lepší klávesnici Apple MacBook Pro dostává 8jádro a lepší klávesnici
Apple uvedl aktualizované notebooky MacBook Pro pro rok 2019. Asi nejdůležitější změnou nebude zavedení 8jádrových procesorů, které významně navyšují výkon, ale především to, že se Apple opět pokusil vylepšit klávesnici.
Dnes, aktualita, Milan Šurkala
Škoda uvádí plug-in hybrid Superb iV s 1.4 TSI Škoda uvádí plug-in hybrid Superb iV s 1.4 TSI
Automobilka Škoda začíná pracovat na elektrifikaci svého portfoila a jedním z prvních počinů je nový plug-in hybrid Superb iV. Novinka má umět jezdit i v čistě elektrickém režimu a ujet vzdálenost až 55 kilometrů.
Dnes, aktualita, Milan Šurkala
Smartphony Sony: zaměří se jen na vybrané země Smartphony Sony: zaměří se jen na vybrané země
Smartphony Sony to mají dnes hodně nahnuté. Divize je hodně ztrátová, prodeje padají neustále níž a Sony se tak rozhodlo, že se bude soustředit už jen na čtyři světové oblasti. Evropa je stále mezi nimi.
Včera, aktualita, Milan Šurkala2 komentáře
Renault Mégane RS Trophy-R: rekordní předokolka na Nürburgringu Renault Mégane RS Trophy-R: rekordní předokolka na Nürburgringu
Závody o nejrychlejší předokolku na okruhu Nürburgring pokračují a dosavadní titul musí Honda chtě nechtě předat Renaultu. Jeho nový Mégane RS Trophy-R totiž japonský hot hatch překonal o téměř 4 sekundy.
Včera, aktualita, Milan Šurkala