www.svetmobilne.cz
>
>
>
>

Consumer Reports už nedoporučují Microsoft Surface. Kvůli nízké spolehlivosti

Consumer Reports už nedoporučují Microsoft Surface. Kvůli nízké spolehlivosti
, , aktualita
Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports stáhla doporučení všech notebooků a tabletů značky Microsoft Surface. Důvodem je nedostatečná spolehlivost, neboť čtvrtinu uživatelů do dvou let od zakoupení potká nějaký problém se zařízením.
K oblíbeným
reklama
Zařízení Microsoft Surface nejsou zrovna levná, proto by od nich uživatelé očekávali vysokou kvalitu a spolehlivost. Jka však ukazuje nedávné zjištění americké neziskové organizace Consumer Reports, která se zabývá mimo jiné testy produktů z nejrůznějších kategorií, potýkají se tablety a notebooky této značky s vysokou poruchovostí. Přes 90 tisíc majitelů některého z modelů Surface, to znamená přibližně 25 %, se do konce druhéo roku používání setká s problémem. To je podle odborníků zatím nejhorší zaznamenaný výsledek mezi výrobci počítačů, proto Consumer Reports odebírá všem produktům Surface své doporučení. V USA se jedná o největší a nejrespektovanější organizaci svého druhu, proto tato kauza jistě ovlivní při rozhodování nejednoho zákazníka. „Pokud máte starosti o to, jak dlouho vám produkt vydrží, měli byste zvolit značku, která má vyšší předvídanou spolehlivost“, řekl agentuře Reuters Jerry Beilinson, editor Consumer Reports pro oblast elektroniky, a dodává: „Notebooky a tablety od Microsoftu jsou znatelně méně spolehlivé než většina ostatních značek“. Aby organizace podpořila své závěry srovnáním s ostatními značkami, zveřejnila následující graf, který ukazuje procento poruch notebooků do dvou let od zakoupení:
 
 
Nejčastějšími problémy se zařízeními Surface má být zamrzání, neočekávané vypínání a poruchy dotykového displeje. Musíme také připomenout, že na americkém trhu poskytují výrobci obvykle kratší záruka než dvouletou, na kterou jsme zvyklí v Evropě. V případě poruchy během druhého roku používání tedy musí zákazník servisu uhradit cenu opravy i náhradních dílů. Microsoft se ke zjistění Consumer Reports vyjádřil následovně: „Každá generace modelů Surface je výkonější a spolehlivější než její předchůdci. Podíl vrácených nebo opravovaných kusů odpovídají průměru v tomto odvětví pro zařízení ve stejné třídě, pokud nejsou dokonce nižší. Zavázali jsme se, že zajistíme prvotřídní zkušenosti všem naším zákazníkům v celé řadě zařízení Surface.“
 
Microsoft i recenzenti srovnávají Surface často s produkty od Applu. Pokud by se jim však výrobce chtěl opravdu vyrovnat, by zlepšit spolehlivost svých zařízení. Připomeňme, že výrobky Applu jsou organizací Consumer Reports pravidelně doporučovány. Problém nastal až v případě nejnovější generace Macbooku Pro. která doporučení nejprve nedostala kvůli nedostatečné výdrži baterie a změna přišla až po softwarové aktualizaci.
 


Ceny souvisejících / podobných produktů:


reklama
Nejnovější články
Android se začne ptát uživatelů, jaký chtějí prohlížeč Android se začne ptát uživatelů, jaký chtějí prohlížeč
Google se pod tlakem EU rozhodl k dalšímu kroku, kterým by měl zabránit monopolnímu chování. Brzy se začne ptát nových i stávajících uživatelů Androidu, jaký internetový prohlížeče a vyhledávač chtějí ve svém telefonu používat.
Dnes, aktualita, Jáchym Šlik
Nejlevnější Kindle dostal displej s přisvícením Nejlevnější Kindle dostal displej s přisvícením
Amazon uvedl novou generaci své legendární čtečky e-knih Kindle. Základní model sice podražil, ale zato dostal displej s přisvícením, který usnadní čtení v noci. Vyplatí se tedy ještě vůbec vyšší model Paperwhite?
Dnes, aktualita, Jáchym Šlik
Apple AirPods 2 podporují Siri a mají i bezdrátové pouzdro Apple AirPods 2 podporují Siri a mají i bezdrátové pouzdro
Apple představil také novou generaci bezdrátových slucháte AirPods 2. Ta přináší několik příjemných vylepšení, jako je např. podpora Siri. Novinkou je také možnost si zakoupit pouzdro s podporou bezdrátového nabíjení.
Včera, aktualita, Milan Šurkala
Volvo bude od roku 2020 šmírovat řidiče kamerami Volvo bude od roku 2020 šmírovat řidiče kamerami
Automobilka Volvo oznámila, že od roku 2020 bude do vozů instalovat systémy, které budou rozpoznávat chování řidiče. Kamery budou snímat, zda se nedívá např. na mobil a systém bude i vyhodnocovat, zda není opilý.
Včera, aktualita, Milan Šurkala5 komentářů
Některé smartphony Nokia posílaly data do Číny Některé smartphony Nokia posílaly data do Číny
Finské orgány vyšetřují případ možného porušení GDPR společností HDM Global, některé telefony Nokia totiž měly odesílat uživatelská data na čínské servery. Údajně se jednalo chybu, která měla být opravena začátkem roku.
Včera, aktualita, Jáchym Šlik