Upgrade HP IPAQů na Windows Mobile 6.1 nebude

Toto rozhodnutí přišlo po zvýšení potenciálu zpožďování firmwarů a softwarových updatů, recertifikaci zařízení a výdaji a starostmi zákazníků spojených s upgradováním."
Ano, společnost to sice stojí peníze, ale udržuje uživatele. Není jisté, jestli společnost ušetřením financí uživatele neztratí . Bude totiž zvláštní kupovat si zařízení, které upgradovat nelze (jako příklad může být Loox 720, pro kterého byla absence WM5 velkou ztrátou), když to všichni ostatní výrobci pro jejich zařízení umožňují.