Reakce T-Mobile na moji stiznost
Pratele, tohle mi napsali z TM, kdyz jsem si dost ostre stezoval, ze chteji za upgarede OS platit 500,-Kc. Co tomu rikate, take reseni, napiste jim tam vsichni, at se chytej za nosy.
Kopie e-mailu z TM :
Vážený pane inženýre,
dne 30. srpna 2004 jsme obdrželi Vaši e-mailovou zprávu, ve které vyjadřujete svou nespokojenost se zpoplatněním updatu Vašeho přístroje MDA II.
Mrzí nás, že nejste spokojen se zpoplatněním nového updatu pro Váš mobilní přístroj. Vaší připomínky si velmi vážíme a předali jsme ji na kompetentní oddělení. Protože nám záleží na Vaší spokojenosti, rozhodli jsme se Vám částku za případný update Vašeho MDA II kompenzovat. Pokud se tedy pro update rozhodnete, zašlete nám prosím kopii účtenky a my Vám následně zadáme příslušnou částku jako slevu do Vyúčtování služeb.
Věříme, že T-Mobile bude i nadále Vaším seriózním a spolehlivým partnerem.
S přátelským pozdravem
Helena Žďárská
Úsek služeb zákazníkům
T-Mobile Czech Republic a.s.
Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4
tel.: 4603 (ze sítě T-Mobile zdarma)
+420 603 603 603
fax: +420 603 604 606
e-mail: info@t-mobile.cz
:D :D
Kopie e-mailu z TM :
Vážený pane inženýre,
dne 30. srpna 2004 jsme obdrželi Vaši e-mailovou zprávu, ve které vyjadřujete svou nespokojenost se zpoplatněním updatu Vašeho přístroje MDA II.
Mrzí nás, že nejste spokojen se zpoplatněním nového updatu pro Váš mobilní přístroj. Vaší připomínky si velmi vážíme a předali jsme ji na kompetentní oddělení. Protože nám záleží na Vaší spokojenosti, rozhodli jsme se Vám částku za případný update Vašeho MDA II kompenzovat. Pokud se tedy pro update rozhodnete, zašlete nám prosím kopii účtenky a my Vám následně zadáme příslušnou částku jako slevu do Vyúčtování služeb.
Věříme, že T-Mobile bude i nadále Vaším seriózním a spolehlivým partnerem.
S přátelským pozdravem
Helena Žďárská
Úsek služeb zákazníkům
T-Mobile Czech Republic a.s.
Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4
tel.: 4603 (ze sítě T-Mobile zdarma)
+420 603 603 603
fax: +420 603 604 606
e-mail: info@t-mobile.cz
:D :D
Bezva,odnesu jim tu ůčtenku přímo na prodejnu! :D Ja jim psal taky, ale neodepsali mi...
Můžu poprosit, aby jsi mi ten mejl přeposlal na můj mejl? Ukážu jim to v prodejně! ;) Díky
[EMAIL=freestyle.milos@seznam.cz]freestyle.milos@seznam.cz[/EMAIL]
Můžu poprosit, aby jsi mi ten mejl přeposlal na můj mejl? Ukážu jim to v prodejně! ;) Díky
[EMAIL=freestyle.milos@seznam.cz]freestyle.milos@seznam.cz[/EMAIL]
asi hodně záleží komu přijde stížnost já se jak jsem prezentoval zde dočkal úplně jiné odpovědi
:(
:(