zarucni list - staci doklad o koupi?
Chci se jen zeptat jak to je, jestli si mam vyridit duplikat nebo staci doklad o koupi s uctenkou.
jedna se o MDA VARIO zakoupene v oficialni prodejne tmobile
jedna se o MDA VARIO zakoupene v oficialni prodejne tmobile
Zákon neukládá zákazníkovi povinost předložit záruční list a doklad. Pro uplatnění reklamace stačí jeden z těchto dokladů, případně nějaký jiný-věrohodný (např. potvrzení o platbě kartou apod.).Prostě něco čím se jednoznačně prokáže, že výrobek je stále v záruční době. Prodejce nemůže zákazníka v tomto směru omezovat. Mám prodejnu se zahradní technikou, se servisem a tyto problémy řešíme denně. Záleží na tom, jak ti vyjdou vstříc, každopádně máš možnost se obrátit na ČOI pokud budou trvat na všech dokladech. ČOI v těchhle případech jedná velmi rychle, v řádu dnů a je nekompromisní v dodržování litery zákona. Opět vlastní zkušenost.
Pokud je na prodejnim dokladu seriovy cislo, tak to mozna budes moct pouzit. Jinak mas smulu. Ale rek bych, ze servis vyzaduje primo zarucak..
[CODE]Záruční list má význam, pokud uplatňujete reklamaci v jiném rozsahu, než stanoví zákon (po uplynutí dvou let nebo v záručním servisu).
1. Bez záručního listu je možno reklamovat během 24 měsíců po převzetí a v provozovně prodávajícího.
2. Dokladem, jímž prokazujete své právo na reklamaci je nejčastěji paragon, faktura, dodací list, je možno použít i úvěrovou smlouvu, doklad o platbě platební kartou. Musí nést označení prodávajícího, datum nákupu nebo převzetí, v případě odstoupení od smlouvy i cenu věci.
3. Zákon neukládá povinnost předložit obal a proto tuto povinnost nemáte a obchodník Vám nemůže tuto povinnost stanovit. Navíc obal není předmětem koupě. Je to skutečně jen a jen obal.[/CODE]
Převzato z webu SOS.
1. Bez záručního listu je možno reklamovat během 24 měsíců po převzetí a v provozovně prodávajícího.
2. Dokladem, jímž prokazujete své právo na reklamaci je nejčastěji paragon, faktura, dodací list, je možno použít i úvěrovou smlouvu, doklad o platbě platební kartou. Musí nést označení prodávajícího, datum nákupu nebo převzetí, v případě odstoupení od smlouvy i cenu věci.
3. Zákon neukládá povinnost předložit obal a proto tuto povinnost nemáte a obchodník Vám nemůže tuto povinnost stanovit. Navíc obal není předmětem koupě. Je to skutečně jen a jen obal.[/CODE]
Převzato z webu SOS.
