Qtek 8310, ClearVue a karta: vyřešeno
Včera jsem konečně vyřešil problém s Qtekem 8310 a ClearVue - a to jak neasociaci souborů (problém se čtením příloh mailů), tak s instalací na kartu.
Někde v diskusi jsem se dočetl, že se jedná o chybný instalační soubor ClearVue, který je dodávaný na CD s Qtekem 8310 a že pomohl mail na podporu ClearVue, tak jsem popsal svůj problém do mailu a světě div se!
Do dvou hodin (a to byla sobota 18:30 CET!) jsem dostal zpátky mail s omluvou a novým instalačním kódem. Stáhnul jsem si trial verzi ClearVue Suite, zadal kód a mám vystaráno - ClearVue na kartě, čtu přílohy v mailech bez problémů.
Někde v diskusi jsem se dočetl, že se jedná o chybný instalační soubor ClearVue, který je dodávaný na CD s Qtekem 8310 a že pomohl mail na podporu ClearVue, tak jsem popsal svůj problém do mailu a světě div se!
Do dvou hodin (a to byla sobota 18:30 CET!) jsem dostal zpátky mail s omluvou a novým instalačním kódem. Stáhnul jsem si trial verzi ClearVue Suite, zadal kód a mám vystaráno - ClearVue na kartě, čtu přílohy v mailech bez problémů.
Prosimte, kam si to napsal ? Ja mam dva telefony Qtek8310 a k tomu na obou CD nefunkcni clearvalue pokud to installnu na kartu.
Muzes mi prosim poslat zneni mailu jak si jim to tam napsal, take kams to poslal a take kde si nakonec stahnul trial verzi. Dekuji ti predem.
anunnaki@ahaportal.com
Muzes mi prosim poslat zneni mailu jak si jim to tam napsal, take kams to poslal a take kde si nakonec stahnul trial verzi. Dekuji ti predem.
anunnaki@ahaportal.com
Přišel mi dnes kód ve formátu:
ME-123456-123456, jenže při zadání do okénka mi přebývají poslední dvě číslice. Zkoušel jsem vynechat písmena, pomlčky..., bohužel se mi stále zobrazuje hláška:
INCORECT FORMAT.
Jaký kód poslali tobě?
ME-123456-123456, jenže při zadání do okénka mi přebývají poslední dvě číslice. Zkoušel jsem vynechat písmena, pomlčky..., bohužel se mi stále zobrazuje hláška:
INCORECT FORMAT.
Jaký kód poslali tobě?
Tak jsem jim v pondělí psal a dnes dorazil e-mail s novým seriovým číslem. :)
ipf: ME - xxxxxx-xxxxxx není sériové číslo. To je napsáno v předmětu zprávy nejspíš jako pořádník.
Sériové číslo bys měl mít v samotném e-mailu a má 14 znaků.
ipf: ME - xxxxxx-xxxxxx není sériové číslo. To je napsáno v předmětu zprávy nejspíš jako pořádník.
Sériové číslo bys měl mít v samotném e-mailu a má 14 znaků.
[QUOTE="Petr.Sybol"]
... ipf: ME - xxxxxx-xxxxxx není sériové číslo... To bys měl mít v samotném e-mailu a má 14 znaků...[/QUOTE]
Je to tak, včera večer opravdu dorazilo SN a ClearVue konečně funguje.
... ipf: ME - xxxxxx-xxxxxx není sériové číslo... To bys měl mít v samotném e-mailu a má 14 znaků...[/QUOTE]
Je to tak, včera večer opravdu dorazilo SN a ClearVue konečně funguje.
Dekuji za info...skutecne to tak funguje, vyplnil jsem tem dotaznik (jen povinne udaje) a do textu srpavy jsem uvedl obe seriove cisla mobilu a pozadal ich o pomoc....a kratko na to jsem od nich mailem obdrzel nove 2ks seriove cisla.... tomu rikam support.
Ahoj, popisovali jste tam problem, nebo ne ?
Jako S/N jste dali IMEI ?
Diky za info
VP
Jako S/N jste dali IMEI ?
Diky za info
VP
Ahoj,
vyplnil jsem nasledujici dotaznik a to jen pole s cervenou hvezdickou (povinne) ostatni jsem nechal prazdne.
http://www.westtek.com/support/contact/
Do v predmetu jsem uvedl "Problem with WESTTEK ClearVue Suite"
Mno a v texte spravy jsem kratce popsal ze jsem si zakoupil v 11/05 smartphone Qtek8310 kde soucasti byl program WESTTEK ClearVue Suite na originalnim CD. Bohuzel po instalaci do telefonu na pametovou kartu je nefunkcni a v pameti telefonu nemam dostatek mista. Po instalaci na pametovou kartu nefungujou odkazy v startmenu a nejdou otevirat prilohy z mailu. Muzete mi nejako pomoct ? Budu vdecnej za kazdou radu ktera vyresi muj problem .... predem dekuji..."
Dale jsem uvedl seriove cislo meho Qtek8310 + IMEI, dale tel. kontakt na sebe.
Mno a to nekolika hodin jsem obdrzel mail kde se omlouvaji za problemy a dale ze si mam z jejich stranek stahnout trial verzi ClearVue Suite a po instalaci tam nahodit seriovy klic ktery byl v tom mailu. Tomu rikam support.
Poznamka1: vse samozrejmne v anglictine
Poznamka2: ja jsem tam psal o dvou mobilech a ze oba maji stejny problem a take jsem uvedl seriove cisla a imei obou telefonu a obdrzel jsem v jednom mailu 2x seriove cislo takze pokud mate vic zarizeni lze to vse uvest najednou.
vyplnil jsem nasledujici dotaznik a to jen pole s cervenou hvezdickou (povinne) ostatni jsem nechal prazdne.
http://www.westtek.com/support/contact/
Do v predmetu jsem uvedl "Problem with WESTTEK ClearVue Suite"
Mno a v texte spravy jsem kratce popsal ze jsem si zakoupil v 11/05 smartphone Qtek8310 kde soucasti byl program WESTTEK ClearVue Suite na originalnim CD. Bohuzel po instalaci do telefonu na pametovou kartu je nefunkcni a v pameti telefonu nemam dostatek mista. Po instalaci na pametovou kartu nefungujou odkazy v startmenu a nejdou otevirat prilohy z mailu. Muzete mi nejako pomoct ? Budu vdecnej za kazdou radu ktera vyresi muj problem .... predem dekuji..."
Dale jsem uvedl seriove cislo meho Qtek8310 + IMEI, dale tel. kontakt na sebe.
Mno a to nekolika hodin jsem obdrzel mail kde se omlouvaji za problemy a dale ze si mam z jejich stranek stahnout trial verzi ClearVue Suite a po instalaci tam nahodit seriovy klic ktery byl v tom mailu. Tomu rikam support.
Poznamka1: vse samozrejmne v anglictine
Poznamka2: ja jsem tam psal o dvou mobilech a ze oba maji stejny problem a take jsem uvedl seriove cisla a imei obou telefonu a obdrzel jsem v jednom mailu 2x seriove cislo takze pokud mate vic zarizeni lze to vse uvest najednou.
Ahoj, tak uz jsem jim tam vcera taky napsal, ale zatim se mi nikdo neozval, zkusim jeste vydrzet a pak Vas nekoho budu muset poprosit o nove S/N.
Diky
Diky